もうお客様は神様じゃない? 5人に1人がカスハラ被害の調査結果…悪質クレームや嫌がらせ
12/27 00:00
デイリースポーツ
【主張】増える「カスハラ」 企業は悪質行為から従業員守れ
10/22 00:00
公明新聞
なぜ「カスハラ」中高年に多い? 背景に「お客様は神様」教育の弊害も
06/11
dot.(AERAx週刊朝日)
クレーマーに対し、満足度の高い対応をするスキルの難しさ
01/23
お客様を怒らせ、地雷を踏む督促オペレータの特徴とは?
01/09
Copyright© Scala Communications, Inc. All rights reserved.